Vacature Export Manager

Functie
Export manager
.
Nora Biscuits
Nora Biscuits is een internationale private label producent van koekjes voor retailers en discounters. Het bedrijf is ontstaan in 1906 en sinds 2015 gevestigd in een nieuwe fabriek te Maastricht. Hier worden op 3 productielijnen en met meer dan 100 werknemers iedere dag hard gewerkt om alle klanten tevreden te houden. Op dit moment is de verkoopafdeling bestaande uit 4 export managers op zoek naar ondersteuning.
.
Doel van de functie
Als export manager ben je verantwoordelijk voor de sales activiteiten bij jouw klanten (internationale discounters en retailers). Je bent voor de klant het aanspreekpunt binnen het bedrijf en zorgt er dan ook voor dat jouw klanten tevreden blijven. Tevens bied je ondersteuning aan collega’s van de export afdeling door het maken van offertes, afhandelen van orders en verzorgen van de berichtgeving aan de internationale klanten. Daarnaast voer je commerciële gesprekken om het verkoopresultaat te bevorderen. Verder is het belangrijk dat je op de hoogte blijft van trends en ontwikkelingen in de markt.
.
Je taken bestaan onder andere uit:

  • Offertes maken op aanvraag van de klant en het verzorgen van de verdere opvolging (administratief)
  • Vastleggen en invoeren van offertegegevens, actueel houden van het bestand van uitgebrachte offertes, attenderen op de uitstaande offertes.
  • Beantwoorden van vragen van klanten / retailers en verstrekken van de gevraagde informatie.
  • Verzorgen van after sales activiteiten om klanten te binden en zo de omzet te vergroten.
  • Voorstellen van verkoopbevorderende activiteiten op korte en lange termijn.
  • Klanten bezoeken om hier ons productportfolio te presenteren met als doel de omzet te vergroten.
  • Deelnemen aan beurzen voor de acquisitie van nieuwe klanten evenals de bestaande klanten te ontmoeten.
  • Doen van onderzoek naar ontwikkelingen en trends in de markt en hierop anticiperen.
  • Coördinatie van alle informatie met betrekking tot een nieuw product/klant naar alle desbetreffende afdelingen en systemen.
  • Bewaken en analyseren van de omzetten en afnamepatronen.
  • Controleren, completeren en invoeren van de ordergegevens in een geautomatiseerd systeem t.b.v. de verdere orderafwikkeling door planning en administratie.
  • Het actueel (bij)houden van de klantgegevens en klantinformatie in het klantenbestand.
  • Het beheren van contracten met afnemers.
  • Zorgen voor een tijdige en juiste aanlevering van relevante informatie / specifieke klantinformatie naar de afdeling administratie, productie, inkoop & logistiek en magazijn / expeditie.
  • Doen van voorstellen m.b.t. nieuwe producten.
  • Het communiceren van binnenkomende klachten naar de afdeling kwaliteit en het bewaken van de communicatie naar de klant.
  • Het beheren en uitvoeren van klanttevredenheid onderzoeken. Verbeterpunten analyseren en communiceren naar de afdeling kwaliteit.

Maken van bezoekafspraken voor en in overleg met de verantwoordelijke, bij bestaande en potentiële afnemers.
.
Wie zoeken wij:

  • Ben je ondernemend en dienstverlenend ingesteld?
  • Ben je zelfstandig, resultaatgericht en proactief?
  • Zou je jezelf omschrijven als commercieel en representatief?
  • Afgeronde HBO opleiding het liefst in de richting van International Business
  • Ben je in het bezit van rijbewijs B?
  • Een goede beheersing van de Nederlandse-, Engelse- en Duitse taal in woord en geschrift is een pré.
    .
    Wat biedt Nora Biscuits jou:
    Een afwisselende en uitdagende functie binnen een leuk bedrijf waar medewerkers geen nummer zijn. Er wordt een marktconform salaris geboden met goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens CAO
    .
    Mocht je interesse hebben in deze vacature stuur dan je cv en motivatiebrief naar personeelszaken@nora.nl